Раз ситуация с "зависание" прогрессирует и если не изменялся характер передаваемых данных в канале связи, то Вам необходимо отправить оборудование в ремонт. Причины неисправности смогут определить только у нас на производстве.
Адрес: http://www.cronyx.ru/phone/
Условия приема в ремонт: http://www.cronyx.ru/faq/?index=1#4
Зависание может быть ещё вызвано большим темпом пакетов маленького размера. При передаче пакетов с интенсивностью более 1000 пакетов в секунду будут потери пакетов (программно-аппаратное ограничение).
Улучшить ситуацию можно выставив режим 10 Mbps Full-duplex для порта Ethernet.
Также возможно выполнить программное обновление оборудования с улучшением пропускной способности до 2000 пакетов/с, для этого необходимо направить оба устройства к нам и в сопроводительных документах указать необходимость перепрошивки плат Ethernet моста.